Политика возврата товара

Условия гарантийного обслуживания регулируются Законом Республики Узбекистан Nº221-I от 26.04. 1996г «О Защите прав потребителей».

Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену из постановления Кабинета Министров РУз Nº75 от 13.02.2003г., Приложение Nº1 к Правилам розничной торговли в РУз:

предметы личной гигиены (триммеры, электробритвы, эпиляторы, плойки, утюжки и другие);
кабельная продукция (провода, шнуры, кабели);
мебель (мебельные гарнитуры и комплекты);
технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и бытовые электроприборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные).

При возникновении спора о причинах недостатков товара продавец проводит независимую экспертизу товара за свой счет. Если недостатки возникли не по вине продавца, покупатель возмещает продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с этим расходы на хранение и транспортировку товара.

Возврат товара может быть осуществлён без объяснения причины в течении первых 10 (десяти) дней с момента приобретения в www.joybox.uz при условии если:

Товар не использован.
Товар не поврежден.
При возврате все детали товара и упаковки в новом состоянии и в полном комплекте.

При соблюдении данных пунктов покупатель может привезти товар в офис www.joybox.uz для возврата. Возврат средств осуществляется по тому же способу по которому оплатил покупатель (с вычетом всех расходов продавца). ВНИМАНИЕ! www.joybox.uz не предоставляет курьерские услуги для возврата товара из вашего местоположения без посещения вами офиса www.joybox.uz.